個人資料私隱政策

本私隱聲明（下稱「本聲明」）由 BEYOND LOVE（下稱「本公司」「我們」）制定，適用於本公司網站、線下活動、一對一咨詢、會員服務及所有相關服務渠道（下統稱「本服務」）。本聲明說明我們如何收集、使用、保留、轉移及保障閣下的個人資料，並闡述閣下根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）所享有的法定權利。本公司承諾嚴格遵守《私隱條例》的六項保障資料原則，以審慎、保密的方式處理所有個人資料，保障閣下的個人私隱。

1. 個人資料的收集

我們會在以下場景，以合法、公平的方式收集你的個人資料，僅收集為達成服務目的所必要的資料。

1.1 你主動提供的資料

當你瀏覽本公司網站、登記成為會員、報名活動／服務、參與配對服務、聯絡我們查詢，或在服務進行中提交資料時，我們可能收集以下資料，當中標註 * 為必填項目，其餘為選填：

• 姓名 *
• 聯絡電話 *
• 電郵地址 *
• 性別 *
• 年齡／出生日期
• 學歷
• 職業
• 個人近照
• 其他你主動提供的個人資料

若你拒絕提供必填資料，我們可能無法完成你的會員註冊、活動報名或咨詢回覆；選填資料僅用於優化配對與服務體驗，不提供不影響基礎服務使用。

1.2 自動收集的資料

當你使用本公司網站時，我們會自動收集以下技術資料，用於網站穩定運作、優化使用體驗及流量分析：

• IP 位址、設備型號、瀏覽器類型
• 瀏覽頁面、點擊行為、停留時長
• Cookie 及類似技術收集的數據
• 帳號登錄紀錄、配對操作行為、功能使用軌跡（用於優化配對準確度與平台體驗）
• 設備型號、操作系統版本（用於確保平台移動端兼容性）
• 你主動發送的聊天訊息與互動數據（僅用於服務運作與違規行為審核，不會向第三方披露）

你可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但此舉可能影響網站部分功能的正常使用。

1.3 相片與人臉驗證資料

當你使用本公司提供的真人驗證功能，我們會收集你上載之生活照及即場活體自拍影像。此類臉部影像屬敏感個人資料，經加密儲存，只用於身份核實與人臉比對，不會公開你未同意展示的內容；相關驗證運算可能由本公司委託之第三方雲端服務商處理（見第 4 章）。驗證只作真人核實，不構成本公司對該會員誠信或背景之保證。

2. 個人資料的使用目的

我們收集的所有個人資料，僅用於以下明確、指定的目的，不會超出該等範圍使用：

1. 聯絡溝通：回覆你的查詢、確認活動報名、通知配對進度、發送服務相關通知
2. 會員管理：處理會員註冊、賬號維護、權益核實
3. 配對服務：根據你提供的資料進行匹配篩選；配對成功後，我們會先單獨徵求你的明確同意，再按你授權的範圍向配對對方披露相應聯絡資料，未經同意絕不主動披露
4. 活動與費用處理：處理活動報名、發出費用收據、提供活動後續服務
5. 服務優化：分析會員數據、開展市場調研，以優化服務內容與體驗
6. 直接促銷：向你發送本公司的最新活動、服務優惠、行業資訊等宣傳內容（詳見第 3 章）
7. 履行法律義務：遵守適用的法律法規、回應執法機關的合法要求

3. 直接促銷規範

我們僅在獲得你明確同意的前提下，才會將你的個人資料用於直接促銷。

1. 促銷內容：包括本公司的配對服務、活動資訊、限定優惠、相關行業資訊等
2. 接觸方式：透過電郵、短訊、電話、WhatsApp 等方式發送
3. 你的權利：你有權隨時要求我們停止將你的個人資料用於直接促銷，且無需支付任何費用。若你不欲再接收宣傳資訊，可透過第 10 章的聯絡方式提出申請，我們會在收到申請後 10 個工作天內完成處理。

4. 個人資料的披露與轉移

我們不會出售、出租你的個人資料予任何第三方。僅在以下情形，我們才會向第三方披露你的資料：

1. 獲得你的明確書面同意（如配對服務中授權披露聯絡資料）
2. 委託合作夥伴處理資料：我們可能委託具備保密能力的第三方服務商（如網站託管商、郵件／短訊發送商、客戶管理系統商、支付服務商、身份驗證及雲端運算服務商）協助提供服務，我們會以合約約束其遵守保密義務，且僅容許其為完成特定服務而使用你的資料
3. 法定要求：為遵守法律法規、司法程序、政府機關或執法部門的合法要求
4. 權益保護：為保護本公司、用戶或公眾的合法權益、財產或人身安全

4.1 跨境資料傳輸

你的個人資料主要存放於香港境內的伺服器。若因服務需要將資料轉移至香港以外地區，我們會嚴格遵守《私隱條例》第 33 條規定，確保接收地具備足夠的資料保護水平，並以合約等方式保障資料安全。

5. 會員帳號及資料庫

登記成為本公司會員，或曾經參加我們的任何活動／服務後，閣下的資料均會保留在我們的資料庫，用作以上第 4 章所陳述的用途。

若閣下會員帳號長期缺乏使用，或違反本公司服務條款，本公司有權終止閣下的會員帳號；對於因上述合理原因終止帳號所引致的間接損失或預期利益損失，本公司毋須承擔責任。

另一方面，會員亦可於任何時候，主動要求我們終止其會員帳號及刪除所有相關個人資料，我們會在收到申請後 15 個工作天內處理完成。

6. 資料安全保障

本公司致力採取切實可行的技術與管理措施，保障你的個人資料免受未經授權的存取、披露、更改或破壞，相關措施包括但不限於：

1. 數據傳輸與存儲採用加密技術
2. 員工實行分級權限管理，僅授權人員可接觸個人資料
3. 定期開展員工私隱保護培訓
4. 定期進行系統安全審計與維護

如你透過第三方支付服務商付款，相關付款資料由該服務商依其條款加密處理，本公司不會儲存你的完整信用卡資料。鑑於互聯網傳輸的固有風險，我們無法保證資料傳輸的絕對安全，但會盡一切合理努力保障你的資料安全。

7. 你的法定權利

根據《個人資料（私隱）條例》，你享有以下權利：

1. 查閱權：有權查閱我們持有的關於你的個人資料副本
2. 更正權：有權要求我們更正不準確或不完整的個人資料
3. 刪除權：在符合法律規定的前提下，有權要求刪除你的個人資料
4. 撤回同意權：有權撤回你先前給予的任何資料使用同意
5. 反對促銷權：有權隨時反對我們將你的資料用於直接促銷

行使權利原則上無需支付費用（查閱資料可能收取合理的行政費用，我們會提前告知金額）。我們會在收到你的申請後 40 日內回覆並處理。

8. 未成年人

本平台不向 21 歲以下人士提供服務，亦不會刻意收集其個人資料。如我們發現在未經核實下收集了未成年人的資料，會於合理時間內刪除。

9. 私隱聲明的修訂

我們可能會不定期更新本聲明，以符合法律更新或服務變動。若有重大修訂（涉及資料使用方式的實質性變更），我們會透過網站公告或電郵方式通知你，並更新頁面頂部的生效日期。建議你定期查閱本聲明，以了解最新的私隱保護安排。

10. 查詢及建議

11. 重要事項

1. 當你填寫登記／報名表格，並剔選確認本政策，即表示你已閱讀、了解並同意本私隱政策的所有內容。
2. 如你發現我們持有的你的個人資料有不正確或不完整之處，請隨時聯絡我們更正。
3. 如你不欲再收取任何宣傳資訊，可電郵至 info@beyondlove.com.hk，並在標題註明「停止收取宣傳資訊」。