服務條款

歡迎使用 BEYOND LOVE by Pulse Connect（下稱「BL」或「本公司」）之交友、配對及相關服務。本服務條款（下稱「條款」）規範你使用本公司網站、應用程式、活動及一對一約會服務。當你註冊或使用本公司服務，即表示你已閱讀、理解並同意受本條款、活動規則、免責聲明及本公司《個人資料私隱政策》約束。

序、接受條款

本網站內的全部內容及資料，均屬本公司所擁有，並受版權法律保護。任何人士未獲本公司許可，不得擅自使用本網站內任何資料。

本公司按本條款提供服務，並會不定時修訂而不另行通知；修訂後之條款於本網站公開發佈後即時生效並取代舊版。敬請於使用本公司網站及服務前詳閱以下條款；繼續使用即表示你已接受所有條款、活動規則及免責聲明，以及本公司之《個人資料私隱政策》。

一、線上平台（WebApp）服務守則

帳號保管

你須自行妥善保管平台帳號的登入資料，不得將帳號轉借、轉讓或共用予任何第三方。因個人保管不當導致帳號被盜用、資料外洩，本公司毋須承擔相關責任。若發現帳號有未經授權的使用情況，請立即聯絡本公司處理。每人只可註冊一個帳戶，不得冒用他人身份或提供虛假相片／資料。

線上行為規範

使用平台互動功能時，你不得作出以下行為：

• 發送騷擾、侮辱、猥褻、詐騙或違反公序良俗的訊息；
• 發布虛假個人資料、冒用他人身份；
• 進行傳銷、商品推銷、商業募資等非配對用途的行為；
• 未經對方同意，擅自散佈對方的個人資料、聊天記錄；
• 進行任何詐騙、索取金錢、借貸、投資招攬或洗黑錢行為；
• 以自動程式、爬蟲或任何技術手段干擾平台運作。

違反上述規則者，本公司有權刪除違規內容、限制互動功能，甚至永久凍結帳號，已繳費用不予退還，並可將有關人士列入黑名單。

系統運作免責

本公司會盡力維持平台穩定運作，但因伺服器定期維護、第三方網絡故障、系統升級優化等不可歸責於本公司的因素，導致服務中斷或功能暫停，本公司毋須承擔賠償責任，我們會盡快恢復服務。平台上由用戶自行發布的個人資料、動態及訊息，均由發布者自行承擔責任，本公司無法逐一核實所有內容的真實性，亦不代表本公司立場。

二、會員資格

本公司歡迎年滿 21 歲、單身（未婚、離婚已完成所有法律程序、或喪偶）之人士參與。要成為會員，你須具備訂立具法律約束力合約之能力，且未曾被本平台終止會籍。成為會員後所得服務須由你本人享用，不可授權他人代為接受。本公司會向虛報資料的參加者保留法律追究權利。

BEYOND LOVE 不能保證會員所提供的個人資料（包括姓名、年齡、職業、背景、教育程度、婚姻狀況、電話、電郵等）之真確性，資料以「現況」及「現有」提供，本公司亦不能保證會員之誠信。各會員在作出任何決定前（包括約會、成為朋友、交往、成為情侶或結婚等）必須自行判斷。本公司保留現場抽樣查核身份證明、工作證明或相關文件之權利；如發現不符要求，本公司有權拒絕該人士參加活動，並不獲退款。

真人身份驗證

本公司提供選用之真人身份驗證（包括即場活體自拍與相片比對），供會員於配對或見面前建立信任。當你使用驗證功能，即同意本公司及其技術服務商為驗證目的處理你的臉部影像與相片；相關處理受《個人資料私隱政策》約束。驗證只作真人核實，不構成本公司對該會員誠信或背景之保證。

三、會員層級與收費

• Level 1（免費）：以文字互相認識，系統智能推薦；成功開啟對話後 72 小時內免費文字交流。
• Level 3（真人顧問服務）：由真人約會顧問提供之增值服務，屬另行報價之收費服務，收費及內容以顧問向你確認之報價為準。
• Level 2（真人驗證工具）：本公司日後可能提供之獨立身份驗證服務，具體推出時間及收費另行公佈。

本公司不保證付費後必定配對成功或達成任何戀愛關係。除法律另有規定或本公司另行說明外，已收取之費用一般不予退還。

四、付款、退款與自動續費

• 付費服務一經開通，你即可使用全部對應權益；除本公司原因導致服務完全無法使用外，已支付的費用不予退還。
• 若因本公司過錯導致服務長期中斷，我們會按中斷時長補償相應的會員時效，或按比例退還剩餘費用。
• 若會員因違反平台規則被凍結帳號，已支付的會員費用不予退還。
• 自動續費（如適用）：若選擇自動續費方案，我們會在每期續費前不少於 3 天，透過電郵或平台訊息通知你續費金額與時間。你可隨時在帳號設定內取消，取消後當期服務仍可使用至到期日，不會收取額外費用。
• 如透過第三方支付服務商（如 Stripe）付款，相關付款資料由該服務商依其條款加密處理，本公司不會儲存你的完整信用卡資料。

五、活動報名及參加條款（線下活動）

於本公司網站登記成為會員後，登入即可對本公司提供的服務及活動報名預約。成功報名後，付款須於報名後 24 小時內完成；付款確認後會為你預留位置，並於活動前最少 24 小時發出活動詳情。

• 如活動因不可預期因素（男女比例不平衡、場地未能提供、人數不足、場地不適宜或設施損壞、預約問題等）取消，本公司有權延期，你亦可於三個月內以該款項參與其他活動。
• 如遇男女比例不平衡，本公司保留任何人士參加活動之權利，並於活動開始前不少於兩小時通知取消及於兩星期內全數退款；本公司不會就取消而引起之任何損失作任何形式賠償。
• 活動人數本公司可自行增減而不需事前通知，參加者須如期參加，本公司不作任何形式賠償。
• 活動提供之膳食或飲品，因各人口味主觀，本公司不能絕對保證質素令人人滿意，樂意收取意見並向場地反映改善，但不作任何形式賠償。
• 網頁顯示之男女比例及人數只供參考；本公司盡力安排相同比例，但因參加者缺席或遲到等不能預期因素，不保證比例絕對相同。於極速約會輪流傾談時段，如有缺席、中途離場或遲到，屬本公司控制範圍外，不作任何形式賠償，所繳款項恕不部分或全數退還。
• 如因任何私人理由（身體不適、公務等）無法參加已付款活動，須於活動舉行最少 4 天前通知（如參加星期六活動須於該星期二或之前通知），可將款項改為參加一個月內之其他活動；少於 4 天之通知恕不受理。

六、配對結果與保密

本公司對任何人士會否於活動內選擇交換聯絡方法及能否結識朋友均不負責。參加者提交之配對表格列為機密文件，所有配對選擇不會向第三者披露，配對結果由本公司內部職員發出。如有疑問，本公司樂意協助內部再核對配對結果，但恕不能披露其他參加者對你或任何人之配對選擇。如對配對結果不同意或有疑問，本公司不作任何形式賠償。本公司只會在警方或法律程序要求下出示配對表格或披露配對選擇。

七、天氣、不可抗力及人身安全

活動參加者應自行考慮人身安全風險。如於活動前後或期間遇上因天災、不可抗力或人為造成之疾病、意外、受傷或身亡事故，本公司不作任何形式賠償，亦不承擔任何法律責任。

為保障會員人身安全，如活動舉行前兩小時內天文台發出黑色暴雨警告或懸掛 8 號或以上風球，該活動將取消並延遲舉行；本公司會個別通知並安排一個月內再次舉行，但恕不接受退款。

於活動期間，參加者有責任看管個人物品；本公司安排之位置為無人看管及無保安措施，如有遺失或損壞，本公司恕不負任何法律責任或金錢賠償。

八、黑名單

如任何人士於活動內作出不禮貌行為、滋擾他人、不合常理行為、傳銷或推銷宣傳、於活動後滋擾其他會員、提供虛假個人資料等，該會員將列入永久黑名單，不能再參與本公司活動。本公司亦有權於活動期間立即將該人士列入黑名單、不能進場或被驅趕離場，並不獲退款。上述黑名單規則同時適用於線上平台及所有線下活動、一對一服務。除以上規則，本公司亦有權因其他因素將任何會員列入黑名單。

九、肖像及媒體使用授權

參加者同意活動的所有照片或肖像出現在任何正式紀錄片段、廣告、電視報導及一切多媒體平台，並同意以不同形式發佈，且不收取任何酬勞。任何活動之影片、影像及記錄，本公司均有絕對使用權。參加者授權並同意大會及傳媒在不需審查及不需另行同意下，使用本人之個人資料、肖像、姓名及聲線作籌辦及推廣活動之用，包括用於相關活動之網頁、短片及宣傳刊物。

十、一般免責聲明與責任限制

本公司只提供平台及資源，負責安排社交活動，及提供會員互相結識的機會。當中有關任何利益衝突、爭執糾紛或會員誠信問題，直接或間接的損失一概與本公司無關，本公司不負任何法律責任。

本公司在以下情況下（但不限於）均不須承擔責任：任何個人損失或傷害；任何直接或間接所導致的損失（不論人身傷亡或財物損失）。在參加者提交報名當日起，不論任何情況下所發生的損失及意外，主辦及各贊助支持單位（包括工作人員）均毋須賠償或負任何法律責任。

在法律允許之最大範圍內，就本平台線上服務所引致之任何間接或衍生損失，本公司不承擔責任；如本公司須就線上付費服務負責，其累計責任以你於事件發生前 12 個月內就該服務所支付之費用為上限。

BEYOND LOVE 保留任何人士參加活動之權利，及在各種爭議上擁有最終決定權。本聲明所定之協議及規定均經雙方同意；如任何一項被法院或行政機構認定為無效或無法執行，不影響其他規定之效力，其餘規定仍保留法定約束力。

十一、1 on 1 約會服務

服務種類

BEYOND LOVE 1 on 1 為單身成人提供約會服務，依你的要求及需要度身訂造，包括：(I) 約會顧問以面對面或視像形式（包括但不限於 Zoom、Microsoft Teams）與你進行一對一咨詢，就個人特質、戀愛經歷及配對需求深入溝通；(II) 講解服務細則與約會注意事項；(III) 綜合你提交之個人資料與偏好，透過會員數據庫配對分析加上人手篩選，揀選最合適之約會對象；(IV) 為你和約會對象預訂餐廳或約會場地；(V) 約會後主動詢問雙方意見並跟進；(VI) 依你要求提供約會後跟進建議、解答約會及戀愛相關問題。本公司會依你要求或需要度身訂造約會服務，或提供相關導師課程。

資格要求

未成年者及已婚人士不能成為會員。你須證明最少已滿 21 歲及為單身人士（未婚、離婚——已處理好所有離婚程序並獲法律認可——或喪偶）。成為會員後，服務須由你本人享用，不可授權他人代為接受。

視像咨詢相關約定

若選擇視像咨詢，你須自行準備合適的電子設備、穩定網絡及雙方協定的視像軟件；因網絡中斷、設備故障、操作失誤等你方原因導致咨詢無法正常進行或時長縮減，本公司毋須補償或額外補時。視像過程中未經本公司及負責顧問書面同意，你不得擅自錄音、錄影或截圖。

會員數據使用授權

你同意本公司可將你提交之所有個人資料（包括基本資料、配對偏好、咨詢記錄等）用於內部會員數據分析與配對篩選，以優化配對準確度與服務質素。相關處理嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》及本公司《個人資料私隱政策》。

1 on 1 免責聲明

本公司不會為會員享用服務時與約會對象產生之操守問題負責；會員之間自行約會時若發生意外、受傷，本公司亦不負責。會員必須自行承受約會過程中的一切風險。你須明白並同意：

• 本公司不保證服務一定達到你的要求或期望，亦不保證約會必定有成果或令你成功發展戀愛關係；
• 除已明確註明於本條款內之服務，其他所有額外承諾（口頭或書面）均不屬本公司合約責任範圍；
• 本公司會對會員資格作基本核實，但無法保證所有會員資料絕對真實、完全符合年齡及單身要求，你須自行審慎判斷；
• 會員於約會時，另一方可能作出言語冒犯、不當甚至猥褻行為，本公司不承擔有關責任；如遇上述情況，請優先保障自身安全，必要時立即報警求助；
• 約會時你或會有意或無意將敏感資料外洩而被人利用；本公司會盡力保護你的個人資料，但因意外流出、執法機關依法要求提供、或你自己不慎外洩，本公司不負相關責任；
• 若因第三方視像平台故障、網絡異常等不可歸責於本公司之因素導致視像咨詢中斷、畫面及音質受影響，本公司毋須承擔責任，可協助安排補約一次；
• 本公司會基於會員數據進行配對分析並盡力篩選合適對象，但因個人主觀感受、偏好差異等因素，不保證配對結果完全符合你的預期。

十二、個人資料私隱

有關你個人資料的收集、使用、保留及法定權利等事宜，均按照香港《個人資料（私隱）條例》及本公司網站公佈之《個人資料私隱政策》執行，你可隨時到本公司網站查閱。如有查詢，可電郵至 info@beyondlove.com.hk 聯絡我們。

十三、條款修改及適用法律

本公司可不時修訂本條款；修訂後之條款於本網站公開發佈後即時生效並取代舊版，重大更改會以合理方式通知，修訂後繼續使用即視為接受。本條款受香港特別行政區法律管轄，並受香港法院之非專屬管轄權管轄。

十四、聯絡我們

如對本條款有任何疑問，請聯絡：BEYOND LOVE by Pulse Connect · 電郵 info@beyondlove.com.hk。